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Définition

L’Expérience, l’Expertise, l’Autorité et la Fiabilité sont des critères fondamentaux en SEO selon les directives de qualité des critères de recherche de Google.

L’Expertise se rapporte à la connaissance approfondie du créateur de contenu sur le sujet traité, l’Autorité concerne le statut de référence dans un domaine, et la Fiabilité englobe la confiance et la crédibilité du site
et du rédacteur
. Ces éléments, ajoutés à l’expérience (E), c’est-à-dire
l’expérience unique, réelle et personnelle du créateur à propos d’un sujet,
déterminent la qualité et la pertinence d’une page pour les utilisateurs.
Influençant, si réalisé dans les principes fondamentaux de Google, le
classement d’une page dans les résultats de recherche.
Une évaluation basse de l’E-E-A-T peut dévaluer le contenu,
notamment pour les sujets cruciaux liés à la Santé, aux faits de société ou aux finances des utilisateurs.

En somme, l’E-E-A-T demeure essentiel pour renforcer la confiance des
utilisateurs
et maintenir un positionnement favorable dans les résultats de
recherche.

qu'est ce que l'eeat

Introduction : EEAT & EAT

Les dernières directives de Google viennent modifier le paysage de l’optimisation SEO. Le moteur de recherche intègre une évolution significative du concept E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) en intégrant une nouvelle composante essentielle : l’Expérience.

L’EAT devient donc l’EEAT (pour Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)

Cette évolution ne renie pas les principes fondamentaux de la recherche, qui vise toujours à mettre en avant des informations fiables, surtout dans des domaines où la qualité de l’information prime. Au contraire, elle cherche à mieux refléter les habitudes de recherche des utilisateurs et la diversité des informations de qualité disponibles.

Qu'est-ce que l'E-E-A-T ?

Avant l’E-E-A-T, qu’est-ce qu’était l’E-A-T ?

Les créateurs de contenu sont souvent familiers du triptyque E-A-T, représentant l’Expertise,
l’Autorité et la Fiabilité des informations. Ce cadre oriente les critères des
systèmes de classement des résultats de recherche de l’algorithme de Google,
assurant la pertinence et l’utilité des informations fournies.

Mais comment ces aspects se présentent-ils ?

Expertise : L’expertise, selon Google, est étroitement liée au créateur du contenu. Les critères de qualités de Google évaluent la pertinence, le travail et la compétence investis dans la création d’un contenu spécifique. Ils posent des questions telles que l’identité du créateur, sa familiarité avec le sujet, et sa réputation dans le domaine. L’importance de l’expertise varie selon le type de contenu, mais pour des sujets YMYL (Your Money Your Life) tels que la finance et la médecine, démontrer une expertise est essentiel. Cela inclut les qualifications de l’auteur, ses réalisations académiques et son statut dans le domaine. Au-delà du créateur c’est bien entendu toute la notion de cocon sémantique du site qui pourra démontrer la pertinence d’un contenu pour une catégorie dédiée, voire un site tout entier.

Autorité : L’autorité se réfère à la crédibilité d’un créateur de contenu ou d’un site. Elle indique
dans quelle mesure vous êtes une source de référence pour un sujet donné. L’autorité est étroitement liée à l’expertise et à l’expérience. La création de liens provenant de sites de 
haute autorité, la construction d’une architecture de contenu solide couvrant tous les aspects d’un sujet, et l’établissement d’une autorité “thématique” sur le site contribuent à démontrer l’autorité générale.

Fiabilité : La fiabilité est le facteur le plus important dans l’E-E-A-T de Google. Pour être considéré comme fiable, un site doit démontrer de l’expérience, de l’expertise et de l’autorité. Google évalue la fiabilité en fonction du contenu et de l’intention prévue. Les pages YMYL nécessitent une fiabilité accrue, tandis que la confiance dans un site dépend du type de contenu. La sécurité du site, la transparence, la précision de l’information, la mise à jour régulière du contenu, et la démonstration d’une intention honnête contribuent à établir la fiabilité d’un site.

En résumé, la réussite en SEO reposait sur la démonstration constante de ces trois aspects
(expertise, autorité, fiabilité) pour construire une présence en ligne crédible et fiable.

Prenons l’exemple de la recherche sur la déclaration de revenus. Si vous recherchez des
conseils :

 « Comment compléter son bilan comptable ? »

Vous privilégierez probablement des contenus émanant d’un expert en
comptabilité.

En revanche, pour des avis sur un logiciel fiscal, vous chercherez peut-être des informations
issues d’échanges entre utilisateurs sur des forums spécialisés.

L’Évolution : E-E-A-T, introduction et définition du concept d’Expérience

Introduction du nouvel élément “Expérience”

Afin d’affiner ses résultats, Google enrichit le concept E-A-T d’un nouvel élément clé : l’expérience. Il s’agit de déterminer si le contenu s’inscrit d’une expérience pratique et unique (comprendre : réelle et personnelle de la part du rédacteur), que ce soit lors de l’utilisation réelle d’un produit, d’une visite sur un lieu ou d’un partage d’expérience personnel. La préférence est accordée au contenu élaboré par des individus ayant une expertise pratique dans le domaine abordé.

L’E-E-A-T, ou “Double E-A-T“, est donc désormais intégré aux nouvelles directives de Google. Cependant pour rédacteurs les plus expérimentés cette notion était déjà introduite par nature dans les contenus qualitatifs. Ces directives soulignent également l’importance d’un contenu original et utile, disponible dans divers formats et provenant de sources variées.

C’est ici l’élément d’importance de l’expérience : un contenu unique représente concrètement une expérience réelle, directe et personnelle dans le contexte de l’E-E-A-T.

Prenons l’exemple d’un « TOP 10 des meilleurs VTT de descente en 2024 ». En développant ce sujet il sera primordial que l’auteur puisse faire part de son expérience sur la thématique d’une part, mais aussi, et surtout, nous présenter des tests utilisateurs, un point de vue personnel de l’utilisation de ses produits tout en s’appuyant sur des données factuelles et sourcées (par exemple les données des fournisseurs ou bien des données liées aux éléments défaillants les plus courants sur les VTT en liant à une étude réalisée à ce sujet (Google Scholar est, typiquement, votre meilleur allié).

Une ancre avec correspondance partielle est une ancre composée du mot-clé principal du contenu vers lequel elle renvoie, auquel sont ajoutés d’autres mots supplémentaires. Prenons le même exemple que pour l’ancre exacte. Une ancre avec correspondance partielle redirigeant vers un contenu dont le sujet est pourquoi et comment isoler sa toiture, sera du type “conseils pour isoler sa toiture”.

Ce type d’ancre est assez avantageux. En effet, il permet d’intégrer votre ancre de lien de façon naturelle à votre contenu, tout en indiquant clairement la thématique de la page vers laquelle elle redirige. Cela explique l’importante efficacité SEO de ce type d’ancre, qui vous expose seulement de façon modérée au risque de pénalité de Google.

Pourquoi l'E-E-A-T est-il important ?

L’ajout du nouvel “E” pour “expérience” signifie que Google accorde de la valeur à l’expérience directe ou à la vie réelle sur le sujet d’une page. C’est crucial, car les utilisateurs recherchent souvent des informations de première main avant de prendre une décision d’achat ou d’utiliser un service particulier. Pourquoi ? Parce que l’expérience personnelle comme les témoignages et les avis de la part de personnes ‘référentes’ dans un domaine est un élément de réassurance et donc un élément primordial dans le processus d’achat d’un utilisateur.

Google “récompense” généralement les pages où l’auteur a réellement vécu l’expérience dont il parle. Par exemple, pour un article critique sur le nouvel iPhone, l’auteur doit avoir réellement utilisé le produit, ou s’il écrit sur les meilleurs restaurants de Barcelone, il doit les avoir visités. Google souligne que des pages sont fiables lorsqu’elles sont créées par des personnes ayant une « riche expérience personnelle ».

L’expérience, l’expertise et l’autorité soutiennent « les critères de confiance » d’un rédacteur qualifié sur une thématique donnée. Trust (confiance) est le composant le plus critique de l’EEAT, car Google affirme que les pages non fiables ont un faible EEAT, peu importe à quel point elles peuvent sembler expérimentées, expertes ou autoritaires.

En suivant les conseils de Google concernant l’EEAT, vous êtes bien parti pour construire le niveau de confiance que recherchent les critères de qualité de Google. La démonstration d’une expérience de première main est essentielle pour maintenir cette confiance.

Historique des lignes directrices EAT & EEAT

Google met à jour les directives des critères de qualité environ une fois par an. Voici un bref
historique des principales mises à jour de Google concernant l’E-A-T :

·        Mars 2013 : Google publie officiellement ses directives de notation de qualité de
recherche.

·       Mars 2014 : Google ajoute l’E-A-T (Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness) aux directives.

·    Décembre 2022 : Google introduit l’E-E-A-T, ajoutant un “E” supplémentaire pour “Experience” 

Comment les Critères de qualité de Google Évaluent l'E-E-A-T

Critères des Niveaux d'E-E-A-T

Le Bas Niveau d'E-E-A-T

Google souligne l’importance de l’E-E-A-T en SEO.

Si l’E-E-A-T d’une page est insuffisant, il est déconseillé voire interdit d’utiliser le contenu principal de la page. Pour les pages traitant de sujets YMYL (Your Money or Your Life), une expertise limitée peut conduire à les considérer comme non fiables, avec une évaluation au plus bas.
La réputation négative du site et du créateur de contenu peut également influencer cette évaluation, aboutissant à une classification au niveau le plus bas si le site est largement perçu comme non fiable (peu de signaux de confiance : par exemple, peu liens de sites à fortes autorités).

Cela souligne l’importance de l’E-E-A-T pour la crédibilité et la confiance des utilisateurs, des éléments cruciaux en référencement.

Un haut Niveau d'E-E-A-T

Un haut niveau d’E-E-A-T sur un site web implique la démonstration claire d’expérience, d’expertise, d’autorité et de confiance. Les sites à haut E-E-A-T comprennent des sites d’actualités, des sites gouvernementaux, des sites de petites entreprises et des articles de blog.

Atteindre un niveau élevé d’E-E-A-T est une marque de distinction. Ces sites offriront un contenu de qualité supérieure, répondant aux intentions de recherche avec des articles bien rédigés démontrant une connaissance approfondie.

Google énonce des normes spécifiques pour le contenu de haute qualité, adaptées à différents types de sites. Par exemple :

  • Pour les actualités : un article original, précis, approfondi et d’investigation, répondant aux normes journalistiques professionnelles.
  • Pour le contenu artistique : un contenu unique et original créé par des artistes ou créateurs talentueux (et donc reconnu), répondant aux normes YMYL si lié à des sujets critiques.
  • Pour le contenu informatif : un contenu original, précis, complet, reflétant un consensus d’experts selon le sujet avec des sources précises et à très fortes autorités.

Lors de la construction d’un contenu, il est essentiel de se demander si quelque chose semble approprié sur le site. L’objectif est d’être constamment utile, mettant en avant une véritable connaissance et expertise dans une optique de réponse à une recherche précise afin de répondre aux critères de l’E-E-A-T.

Devriez-vous vous inquiéter de l’EEAT ?

Comme très souvent en SEO : une nouvelle publication de la part des ingénieurs des moteurs de recherches de Google génère beaucoup de questions et d’interrogations.

De notre point de vue, l’enrichissement de l’E-A-T par l’Expérience est tout à fait logique et était déjà dans les critères des « bonnes pratiques SEO » pour la plupart des rédacteurs et des sites internet avec des stratégies compétitives. Néanmoins si vos contenus sont pauvres, non sourcés, peu uniques sans auteur et ont été rédigés il y a quelques années. Il est temps de les mettre à jour.

E-E-A-T et Contenu Généré par l'IA

Avec l’avènement des IAs génératives, il est important de souligner l’importance d’un contenu rédigé pour l’utilisateur et non pas pour les moteurs de recherches. Cela ne signifie pas que les IA ne peuvent pas vous aider, au contraire, mais qu’elles doivent être des outils pour la structuration d’expériences concrètes.

L'E-E-A-T est-il un Facteur de Classement ?

Ces directives, rappelons-le, ne modifient pas directement le classement des résultats de recherche, mais guident les SEO dans l’analyse des performances des sites. Elles se révèlent également fondamentales pour les rédacteurs cherchant à optimiser leurs contenus pour une meilleure visibilité sur Google.

Elles font partie intégrante des « Lignes directrices de Google relatives aux critères de qualité des recherches ».
Il est, de ce fait, plus pertinent de le voir comme un guide de bonnes pratiques. Malgré tout, il reste primordial à suivre dans un contexte compétitif.

Conclusion

En résumé, L’EEAT, est synonyme de contenus qualitatifs. Intégrer dans votre rédaction l’expérience, l’expertise, l’autorité et la fiabilité est un gage d’assurance : autant pour vous positionner dans les SERPs de Google que pour rassurer vos lecteurs.

In fine, les rédacteurs passionnés et spécialisés sont récompensés, là, où les contenus de piètre qualité finiront inévitablement dans les limbes des SERPs de Google.

Il est, de ce fait, bien plus pertinent de travailler un article profondément avec patience et précision plutôt que générer des dizaines d’articles qui ne se positionneront jamais. Vous économiserez du temps, et par conséquent de l’argent.

L'évolution du paysage du référencement et l'importance de l'E-E-A-T pour 2024

Depuis leurs créations les SERPs sont en constantes évolutions, il est normal et sain de voir Google faire évoluer ses lignes directrices. En effet, l’émergence des nouvelles IA et des technologies affiliées nous permettent de revoir entièrement la conception d’un contenu et d’offrir aux internautes des réponses de plus en plus adaptées et précises. L’algorithme de Google ne fait qu’approfondir l’orientation déjà décrétée depuis 10 ans : devenir un moteur de réponses et non de recherches, et ce, afin d’offrir la réponse idéale aux internautes.

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