Voice Search Optimization (VSO)

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Définition

Le VSO (voice search optimization) est l’ensemble des techniques visant à améliorer la visibilité d’un site web ou de son contenu dans les résultats d’une recherche vocale. Cela consiste à adapter le contenu d’une page web au modèle du langage utilisé dans la recherche vocale (Siri, Alexa, Google Home …). L’enjeu du VSO est donc de s’adapter au caractère informel et conversationnel des requêtes orales.

Accès rapide

L’expansion du VSO

Les impacts de l’émergence de l’IA et de l’automatisation

L’expansion des performances de l’IA et l’hyper-automatisation de notre société n’ont fait qu’accélérer l’utilisation de la recherche vocale et donc, par définition, l’importance du VSO. Nous sommes entrés dans l’ère du “voice first”, où les utilisateurs peuvent entrer en contact avec une intelligence artificielle et obtenir une information sans avoir de contact physique ou visuel avec leur téléphone.

Des statistiques impressionnantes concernant l’utilisation de la recherche vocale

Chaque mois, plus d’un milliard de recherches vocales sont effectuées et même si nous pourrions croire que ce phénomène ne touche que la nouvelle génération, plus de 50 % des adultes utilisent quotidiennement la recherche vocale. C’est donc un phénomène intergénérationnel.

Ainsi, la croissance du VSO s’explique par une forte augmentation de l’utilisation des requêtes vocales et cette augmentation ne risque pas de ralentir. C’est pourquoi, le VSO va devenir un élément incontournable du marketing digital, si ce n’est pas déjà le cas.

Spécificités du VSO

De longues requêtes pour une courte réponse

La longueur moyenne d’un résultat de recherche vocale est de 29 mots. De plus, 68 % des individus utilisent des assistants numériques pour rechercher des informations rapides. Ces statistiques illustrent le fait que la plupart des utilisateurs se servent de la recherche vocale pour obtenir des informations simples et rapidement alors que la formulation des requêtes orales est souvent bien plus longue que lors d’une recherche écrite sur un moteur de recherche plus classique. L’un des enjeux du VSO est donc de s’adapter aux exigences de l’utilisateur en offrant la réponse la plus claire et concise possible malgré la complexité de la requête.

L’adaptation au caractère informel de l’oralité

Le VSO est basé sur la recherche vocale et donc sur le langage oral, il est ainsi primordial qu’une page web soit adaptée au caractère informel de l’oralité. Ce facteur aura donc une influence sur les mots clefs présents sur une page web, mais aussi sur le type de page, car il apparaît que les requêtes vocales concernent très fréquemment des recherches locales. En effet, environ 58 % des consommateurs utilisent la recherche vocale pour trouver des entreprises locales. Ainsi, les spécificités du langage oral influenceront le contenu et le type de contenu d’une page web dans le cadre du VSO.

La volonté des utilisateurs d’obtenir un résultat très rapidement

La plupart du temps, les utilisateurs de la recherche vocale exigent une réponse claire et concise très rapidement, ainsi, dans un délai très court, le système de recherche vocal doit recevoir une information, analyser les différents résultats présents sur internet et afficher une réponse. Cette nécessité de rapidité implique aussi une optimisation de l’accessibilité de la page web, car la recherche vocale est très utilisée par les personnes en situation de handicap. La clarté et la simplicité d’accès sont donc des éléments primordiaux du VSO.

5 tips pour maîtriser le VSO à la perfection

Ces différentes spécificités du VSO impliquent donc de mettre en place des astuces précises pour améliorer le positionnement d’une page lors d’une requête vocale.

1. Prise en compte de l’aspect conversationnel des requêtes vocales

En effet, il apparait que les recherches vocales font souvent l’objet de questions qui pourraient amener à une conversation. Il est donc important de s’adapter à cela en :

se mettant à la place du persona et en pensant aux différentes questions qu’il pourrait se poser ;
prenant particulièrement en compte la rubrique “Autres questions” ;
utilisant des mots-clés à longue traîne

2. Mise en place de réponses directes

L’objectif des pages web, en VSO mais aussi plus généralement en SEO, est d’atteindre la “position zéro”. Dans le domaine du SEO, il existe une technique efficace qui s’adapte particulièrement bien au VSO : la mise en place d’une FAQ qui répond aux questions les plus courantes sur un domaine précis. Cette astuce permettra d’optimiser le positionnement de la page web sur plusieurs recherches vocales.

3. Réduction du temps de chargement

Étant donné que les utilisateurs qui se servent de la recherche vocale le font, en majorité, pour obtenir une information rapidement, il est très important que les temps de chargement de votre page web soient les plus courts possibles. Cela peut passer notamment par une optimisation de la taille et du poids des images présentes sur votre page web. Cette réduction du temps de chargement de votre page vous permettra donc d’améliorer votre positionnement dans le domaine du VSO.

4. Mise en place de données structurées

Les données structurées sont un ensemble de balises ajoutées au code HTML d’une page web pour aider les moteurs de recherche à mieux comprendre le contenu et la structure de la page. L’utilité de ces données structurées en VSO est justement que les moteurs de recherche comprennent mieux et plus rapidement ces données ce qui permet d’améliorer le positionnement de votre page lors d’une recherche vocale, domaine dans lequel la rapidité de résultat est primordial. Pour en savoir plus sur les données structurées, veuillez consulter le site de schema.org.

5. Optimisation de la présence locale

46% des utilisateurs effectuent quotidiennement des recherches vocales pour trouver des entreprises locales. En SEO et plus particulièrement en VSO, il est donc extrêmement important de renforcer son référencement local en :

gardant en permanence vos horaires à jour ;
ajoutant des photos régulièrement ;
rédigeant une courte description de votre activité.

Par exemple, en demandant à Siri (système de recherche vocal d’apple) les pizzerias de Barcelone, il en affiche seulement trois et nous pouvons facilement affirmer que ces 3 pizzerias seront celles qui récolteront le plus de clics.

Quelle conséquence sur le marketing digital ?

Une chose est sûre, l’apparition des recherches vocales a transformé en profondeur le SEO ! Il est aujourd’hui primordial de prendre en compte les spécificités du VSO et de mettre en place des mesures adaptées aux changements que les recherches vocales ont apportés dans le secteur du marketing digital. Compte tenu des spécificités du VSO (recherches conversationnelles, recherches vocales, nécessité de mots clés longue traîne …) les entreprises doivent ainsi s’efforcer de structurer leur contenu de manière à répondre à des questions spécifiques posées par les utilisateurs via des assistants vocaux tels que Google Assistant, Siri, et Alexa pour maintenir un référencement optimal. Sans cela, certaines entreprises seront totalement dépassées, dans le domaine du marketing digital, par celles qui auront compris et appliqué les changements induits par l’émergence des recherches vocales. Ce phénomène illustre le fait que dans l’environnement du marketing digital et du SEO, l’une des clés de la réussite est de rester à la pointe de la nouveauté technologique.

Conclusion

Le VSO, qui est un domaine relativement récent, a donc profondément transformé le marketing digital et plus particulièrement le SEO, compte tenu des spécificités de l’oral. En effet, les recherches vocales impliquent de penser d’une manière différente les pages web, elles doivent être plus concises, plus conversationnelles et mieux optimiser leur présence locale.

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